1. 플랫폼 경제의 폐해 관련 서적 및 웹사이트
플랫폼 경제는 경쟁 심화, 노동 착취, 자본 집중을 초래하며, 특히 플랫폼 노동자와 소상공인에게 큰 피해를 주고 있습니다. 이에 대한 비판적 논의는 다양한 서적과 연구에서 다루어집니다:
- Nick Srnicek의 “Platform Capitalism”: 이 책은 플랫폼 경제의 부상과 그것이 노동자들에게 미치는 악영향을 분석합니다. Srnicek은 플랫폼들이 데이터를 수집하고 이를 통해 시장을 독점하면서 노동자와 자영업자들이 착취당하는 구조를 설명합니다(
- Sarah Kessler의 “Gigged: The End of the Job and the Future of Work”: 이 책은 기회와 자유를 약속했던 긱 경제가 실상 노동자들에게 불안정한 노동 조건과 낮은 임금을 강요하는 착취적 구조로 전락한 모습을 상세히 설명합니다(
- “Dependence and Precarity in the Platform Economy” (Theory and Society): 이 학술 논문은 플랫폼 경제에서의 불안정 노동과 고용 형태 변화를 다루며, 플랫폼이 자본을 집중시키고 노동자를 착취하는 방식에 대해 설명합니다(
이와 같은 서적과 연구들은 플랫폼 경제가 어떻게 노동자의 삶을 악화시키고 자본가에게 부를 집중시키는지를 다각도로 설명하고 있습니다.
2. 영화 “Sorry We Missed You” 줄거리
영화 **”Sorry We Missed You” (2019)**는 켄 로치(Ken Loach) 감독의 작품으로, 플랫폼 노동의 폐해를 극명하게 보여줍니다. 주인공 Ricky Turner는 자신의 가족을 위해 자영업자로 일하게 되지만, 플랫폼 경제의 착취적 구조 속에서 오히려 더 피폐해집니다. 그는 배달 운전사로 일하면서 장시간 노동과 강도 높은 업무에 시달리며, 가족과의 관계도 악화됩니다. 그의 아내 Abby는 간병인으로 일하지만 마찬가지로 비정규직의 불안정한 노동 환경에 갇혀 있습니다. 영화는 플랫폼 경제에서 일하는 노동자들이 겪는 경제적 불안정, 신체적 피로, 그리고 정서적 고통을 사실적으로 그려냅니다.
이 영화는 켄 로치가 감독한 “Sorry We Missed You”(2019)입니다. 이 영화는 플랫폼 근로자, 특히 기그 경제에서 겪는 어려움을 깊고 감정적으로 묘사합니다. 이 이야기는 배달 기사인 리키 터너와 그의 가족이 재정적 어려움에서 벗어나려고 노력하는 모습을 따라갑니다. 리키는 자영업 기사가 되면 자신의 일을 통제하고 가족의 상황을 개선할 수 있을 것이라고 믿습니다. 그러나 현실은 훨씬 더 억압적입니다.
리키는 독립을 얻는 대신 시스템의 가혹한 근무 조건, 긴 근무 시간, 비현실적인 기대에 갇힙니다. 그의 “자영업”은 그의 아내 애비도 가정 간병인으로 긴 시간 스트레스가 많은 일을 하기 때문에 가족의 재정적 어려움을 심화시킬 뿐입니다. 그들은 함께 엄청난 압박에 직면하고 있으며, 끊임없는 업무 일정으로 인해 가족 생활이 무너집니다. 리키의 직업 때문에 가족을 위한 시간이 없고, 열심히 일하더라도 가족의 재정 상황은 악화됩니다.
이 영화는 기업이 노동자를 “자영업자”로 분류하여 착취하는 방식을 강조하여 기그 경제를 비판합니다. 이를 통해 기업은 노동자의 권리와 혜택에 대한 책임을 회피할 수 있습니다. 로치의 영화는 독립을 바라며 이런 직장에 들어간 노동자들이 불안정하고 착취적인 시스템에 처하게 되는 환멸을 보여줍니다.
“Sorry We Missed You”는 플랫폼 노동이 종종 자유를 약속하지만 착취를 제공하는 방식에 대한 강력한 메시지를 전달하며, 이러한 시스템의 인적 비용을 보여줍니다.
3. 플랫폼 노동자의 피폐한 삶과 이를 타파해야 할 이유
배달의 민족, 쿠팡, 위시켓 등에서 일하는 현재의 플랫폼 노동자들도 **”Sorry We Missed You”**에서 묘사된 삶과 유사한 어려움을 겪고 있습니다. 그들은 “자영업자”로 분류되지만, 실상은 플랫폼의 통제와 착취 속에 있습니다. 다음과 같은 이유로 이 문제를 타파해야 합니다:
- 노동자의 권리 침해: 플랫폼 노동자들은 자율적인 일자리를 약속받았지만, 실상은 알고리즘의 지시에 따라 통제받고 있습니다. 배달 라이더들은 실시간으로 평가를 받으며, 서비스 품질이나 고객의 평가에 따라 급여가 결정됩니다. 이는 고용 불안정성을 초래하며, 장기적으로 노동자의 건강과 경제적 안정성을 훼손합니다.
- 소득의 불안정: 플랫폼 노동자는 고정된 임금이 아닌 수수료 기반으로 수익을 얻습니다. 예를 들어, 쿠팡의 배송 노동자들은 성과급으로 임금이 결정되며, 노동 시간에 비해 소득이 일정하지 않다는 문제가 있습니다. 이는 장기적으로 소득 불안정을 심화시켜, 노동자들이 생활비를 충당하기 위해 더 긴 시간을 일하게 만드는 악순환을 야기합니다.
- 공정한 노동 대가: 노동 운동가와 사회 개혁가의 관점에서 보면, 플랫폼 노동자들은 그들이 생산한 가치에 비해 불공정하게 낮은 보상을 받고 있습니다. 플랫폼이 가져가는 수수료는 자본가의 잉여가치와 유사하며, 노동자의 몫을 줄이고 자본 집중을 강화합니다. 이러한 불균형한 구조는 경제적 불평등을 심화시키며, 노동자들이 더 나은 조건에서 일할 수 있도록 노동운동이 반드시 필요합니다.
- 사회적 보호 부족: 플랫폼 노동자들은 고용보험, 산재보험 등 사회적 보호를 거의 받지 못합니다. 이로 인해 질병이나 사고가 발생할 경우, 그들은 자비로 문제를 해결해야 합니다. 이는 플랫폼 노동자가 장기적으로 노동의 지속 가능성을 상실하게 만드는 중요한 문제입니다.
따라서, 플랫폼 노동자의 착취 구조를 해체하고 노동자의 권리를 보호하는 것은 사회적 정의를 실현하기 위한 중요한 과제입니다. 플랫폼 노동에 대한 법적 보호 강화와 노동조합 조직화가 반드시 필요하며, 이를 통해 노동자들이 안정적이고 공정한 대가를 받는 구조로 변화해야 합니다.
